Kushtet e Përdorimit

1. Pranimi i Kushteve

Duke aksesuar dhe përdorur platformën Tregmax, ju pranoni plotësisht dhe pa rezerva kushtet e mëposhtme. Nëse nuk pranoni, ju lutem mos e përdorni shërbimin. Tregmax rezervon të drejtën të ndryshojë këto kushte me njoftim paraprak 30-ditor.

2. Rreth Tregmax

Tregmax është platformë shqiptare e tregtisë elektronike ndërmjet individëve dhe bizneseve (C2C dhe B2C). Platforma ofron shërbime bazë falas dhe opsione premium me pagesë. Tregmax vepron si ndërmjetës teknik — nuk është palë në transaksionet mes përdoruesve dhe nuk garanton produktet e listuara.

3. Kushtet e Regjistrimit

• Mosha minimale: 16 vjeç (konfirmuar me Age Gate)
• Informacioni i dhënë duhet të jetë i saktë, i plotë dhe i vërtetë
• Secili person mund të ketë vetëm një llogari aktive
• Jeni plotësisht përgjegjës për ruajtjen e kredencialeve tuaja
• Ndalohet ndarja ose transferimi i llogarisë tek persona të tjerë
• Tregmax rezervon të drejtën të pezullojë ose fshijë llogarinë pa njoftim paraprak në rast shkeljes

4. Rregullat e Shpalljeve

Çdo shpallje duhet të përmbajë informacion të saktë, fotografi origjinale dhe çmim real. Shpalljet duhet të kategorizohen saktë. Ndalohen shpalljet mashtruese, shpalljet për produkte/shërbime të ndaluara, kopjet e shpalljeve dhe shpalljet me qëllim reklamimi masiv.

Tregmax rezervon të drejtën të fshijë çdo shpallje që shkel rregullat pa njoftim paraprak.

5. Artikujt dhe Shërbimet e Ndaluara

• Armë, municion dhe pajisje ushtarake pa leje ligjore (Ligji Nr. 9/2018)
• Substanca narkotike dhe psikotropike (Ligji Nr. 7975/1995 dhe ndryshimet)
• Material pornografik, sidomos ai me të mitur (Neni 117, Kodi Penal)
• Kafshë të mbrojtura të specieve të rrezikuara (CITES)
• Produkte të falsifikuara, të vjedhura ose me origjinë të dyshimtë
• Piramida financiare, skema Ponzi dhe investime mashtruese
• Shërbime mashtruese ose shërbime me natyrë seksuale
• Çdo artikull ose shërbim i ndaluar me ligjet e Republikës së Shqipërisë

5-a. Mbrojtja e Fëmijëve dhe Raportimi i Shkeljeve

Tregmax zbaton tolerancë zero ndaj çdo përmbajtjeje që dëmton ose shfrytëzon fëmijët:

• Çdo material seksual që përfshin të mitur (Kodi Penal, neni 117) raportohet MENJËHERË te Policia e Shtetit dhe prokuroria kompetente — dhe hiqet pa paralajmërim.
• Moshat nën 16 vjeç nuk mund të regjistrohen (Ligji 124/2024, neni 8).
• Nuk lejohet asnjë kontakt privat i rritur–fëmijë brenda platformës.
• Çdo shpallje ose aktivitet i dyshimtë raportohet me butonin ⚠️ ose nëpërmjet /takedown.

6. Shërbimi Premium

Shërbimi Premium ofrohet me tarifa mujore ose vjetore të publikuara në platformë, në lekë. Pagesa konfirmohet brenda 24 orësh pune. Abonimi anulohet kurdo te Plani im ose duke kontaktuar administratën; pas anulimit përfitimet vazhdojnë deri në fund të periudhës së paguar.

6-a. E drejta e heqjes dorë brenda 14 ditëve

Abonimi Premium blihet nga distanca, ndaj ti ke të drejtën ligjore ta heqësh dorë brenda 14 ditëve kalendarike nga dita e lidhjes së kontratës, pa dhënë asnjë arsye dhe pa asnjë penalitet (Ligji Nr. 9902/2008 "Për mbrojtjen e konsumatorëve", nenet 37/1–37/8).

• Si bëhet: me një klikim te Plani im — butoni „Hiq dorë dhe kthe pagesën", ku shfaqen afati, ditët e mbetura dhe shuma që kthehet. Ose me një njoftim të qartë nga faqja e kontaktit. Nuk kërkohet formular i posaçëm dhe nuk kërkohet arsye.
• Sa kthehet: shuma e paguar kthehet brenda 14 ditëve nga marrja e njoftimit, me të njëjtën mënyrë pagese. Nëse ke kërkuar shprehimisht që shërbimi të nisë menjëherë, mbahet vetëm pjesa në raport me ditët e shfrytëzuara deri në njoftim — jo më shumë.
• Kur nuk zbatohet: e drejta shuhet nëse shërbimi është përmbushur plotësisht brenda afatit me pëlqimin tënd paraprak të shprehur dhe me pranimin se e humb këtë të drejtë (neni 37/8).

7. Mbrojtja e të Dhënave Personale

Mbledhja, ruajtja dhe përpunimi i të dhënave personale kryhet në përputhje me Ligjin Nr. 124/2024 "Për mbrojtjen e të dhënave personale" (hyrë në fuqi 1 Janar 2025), i cili harmonizoi legjislacionin shqiptar me Rregulloren GDPR 2016/679 të BE-së.

Për detaje të plota, shihni Politikën e Privatësisë dhe Politikën e Cookie-ve.

Autoritet mbikëqyrëse: Komisioneri për Mbrojtjen e të Dhënave Personale — www.idp.al

8. Heqja dhe Notice-and-Takedown

Nëse besoni se një shpallje shkel të drejtat tuaja të autorit, privatësinë ose është ilegale, mund të paraqisni kërkesë formale këtu. Tregmax shqyrton çdo kërkesë brenda 72 orëve pune dhe vepron sipas Ligjit Nr. 10128/2009 "Për tregtinë elektronike" (nenet 17, 19, 20) dhe direktivave europiane mbi tregtinë elektronike.

9. Kufizimi i Përgjegjësisë

Tregmax nuk mban përgjegjësi për: saktësinë e informacionit të postuar nga përdoruesit; humbjet financiare nga transaksionet mes palëve; dëmet e shkaktuara nga ndërprerjet teknike; apo veprimet e palëve të treta. Limiti maksimal i përgjegjësisë së Tregmax ndaj çdo përdoruesi është i barabartë me shumën e paguar prej tij gjatë 12 muajve të fundit.

10. Pronësia Intelektuale

E gjithë platforma Tregmax — logo, dizajni, kodi burimor dhe brendi — mbrohet me Ligjin Nr. 35/2016 "Për të Drejtat e Autorit dhe të Drejtat e Tjera të Lidhura me To" dhe Ligjin Nr. 52/2025 "Për markat tregtare dhe treguesit gjeografikë". Çdo riprodhim, kopjim ose shpërndarje pa autorizim të shkruar është i ndaluar rreptësisht.

Përdoruesit mbajnë të drejtën e autorit mbi fotografitë dhe përshkrimet e tyre, por japin Tregmax licencë jo-ekskluzive për t'i shfaqur ato brenda platformës.

11. Ligji i Aplikueshëm dhe Juridiksioni

Këto kushte rregullohen ekskluzivisht nga legjislacioni i Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje paraqitet fillimisht tek procedura e zgjidhjes alternative të mosmarrëveshjeve (ODR), dhe nëse nuk zgjidhet brenda 30 ditëve, i paraqitet Gjykatës së Rrethit Gjyqësor Tiranë (juridiksioni i përgjithshëm).

12. Ndryshimet e Kushteve

Tregmax njofton ndryshimet e rëndësishme të kushteve të paktën 30 ditë para hyrjes në fuqi, me email dhe njoftim brenda platformës. Vazhdimi i përdorimit pas datës efektive nënkupton pranimin e plotë të kushteve të reja.

13. Kontakti Ligjor

Pyetje ligjore dhe ankesa: kontakt@tregmax.com
Tregmax · Tiranë, Shqipëri